Termos de Serviço

Uso do site e do agendamento

O site ajuda a consultar informações, escolher serviços disponíveis e enviar solicitações de reserva. O agendamento só fica válido após a confirmação da Bella Bronze, conforme disponibilidade da agenda.

Dados informados pela cliente

A cliente deve informar nome, telefone e demais dados de contato de forma correta e atualizada. Informações incompletas ou incorretas podem impedir confirmações, avisos ou atendimento adequado.

Comparecimento, atraso e cancelamento

Pedimos que a cliente compareça no horário confirmado. Atrasos podem reduzir o tempo de atendimento, exigir remarcação ou impossibilitar o encaixe, conforme a agenda do dia.

Caso precise cancelar ou remarcar, avise a Bella Bronze com antecedência pelo canal oficial de atendimento, para que o horário possa ser reorganizado.

Comunicação por WhatsApp

A Bella Bronze pode usar o WhatsApp para confirmar reservas, enviar lembretes, responder dúvidas e comunicar orientações relacionadas ao atendimento solicitado.

Serviços, valores e disponibilidade

Serviços, valores, horários, promoções e disponibilidade exibidos no site podem depender de confirmação. A Bella Bronze poderá ajustar informações quando houver erro, indisponibilidade ou necessidade operacional.

Uso adequado do sistema

Não é permitido usar o site para enviar dados falsos, prejudicar o funcionamento do sistema, tentar acessar áreas restritas ou realizar ações que comprometam a segurança, a agenda ou o atendimento de outras clientes.